Le presenti condizioni disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito CafPatronato24, nonché l’acquisto online dei servizi resi disponibili attraverso la piattaforma.

L’utente che visita il sito o acquista uno o più servizi dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

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1. Titolare del sito e dei servizi

2. Oggetto del servizio

CafPatronato24 offre servizi online e di assistenza collegati, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a:

• servizi CAF e patronato;
• pratiche fiscali e tributarie;
• servizi catastali e documentali;
• certificati e visure;
• SPID e servizi digitali;
• servizi per colf e badanti;
• servizi amministrativi, previdenziali e assistenziali.

Le informazioni presenti sul sito hanno finalità informativa e commerciale. L’effettiva erogazione del servizio richiesto è subordinata alla corretta ricezione dei documenti necessari e alla verifica preliminare della pratica.

3. Modalità di acquisto dei servizi

I servizi possono essere richiesti online attraverso il sito mediante compilazione dei moduli, acquisto diretto del prodotto/servizio o invio della documentazione richiesta.

L’acquisto si considera perfezionato al momento della conferma del pagamento, salvo successiva verifica della documentazione necessaria per l’evasione della pratica.

L’utente è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. CafPatronato24 non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, sospensioni o impossibilità di esecuzione dovuti a dati errati, incompleti o non coerenti.

4. Documentazione richiesta

Per l’erogazione dei servizi l’utente potrà essere tenuto a trasmettere documenti, deleghe, moduli firmati o ulteriori informazioni integrative.

I tempi di lavorazione decorrono normalmente dal momento in cui tutta la documentazione necessaria risulta correttamente acquisita e verificata.

Qualora la documentazione inviata risulti incompleta, non leggibile o non conforme, CafPatronato24 potrà richiedere integrazioni prima di procedere.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei servizi sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine, salvo errori materiali evidenti.

Gli importi eventualmente indicati comprendono quanto espressamente specificato nella scheda del servizio. Eventuali costi aggiuntivi legati a integrazioni straordinarie, pratiche ulteriori o attività non comprese saranno comunicati all’utente prima della lavorazione, ove necessario.

Il pagamento avviene tramite i metodi resi disponibili sulla piattaforma.

6. Tempi di evasione

I tempi di evasione eventualmente indicati sul sito sono da considerarsi orientativi, salvo ove diversamente specificato nella scheda del singolo servizio.

Tali tempi possono variare in funzione della completezza della documentazione trasmessa, della complessità della pratica, dei tempi tecnici di elaborazione e di eventuali verifiche richieste da enti terzi.

7. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a:

• fornire dati corretti, aggiornati e completi;
• trasmettere documenti autentici, leggibili e pertinenti alla pratica richiesta;
• verificare attentamente i dati inseriti prima dell’invio;
• collaborare, ove necessario, per eventuali integrazioni documentali;
• utilizzare il sito nel rispetto della legge e dei presenti Termini e Condizioni.

8. Limitazione di responsabilità

CafPatronato24 si impegna a prestare la massima attenzione nell’erogazione dei servizi offerti. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile per:

• errori derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dall’utente;
• ritardi imputabili a enti pubblici, amministrazioni, gestori terzi o cause tecniche indipendenti dalla propria volontà;
• temporanea indisponibilità del sito o di strumenti telematici esterni;
• mancato buon esito della pratica per cause non imputabili a CafPatronato24;
• utilizzo improprio del sito da parte dell’utente.

In ogni caso, salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di CafPatronato24 non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dall’utente per il servizio acquistato.

9. Diritto di recesso e rimborsi

Per i servizi digitali o personalizzati richiesti online, il diritto di recesso potrà essere escluso o limitato nei casi consentiti dalla normativa vigente, in particolare quando l’esecuzione del servizio sia già iniziata, con il consenso dell’utente, prima della scadenza del termine di recesso.

Qualora il servizio non sia ancora stato avviato, eventuali richieste di annullamento o rimborso saranno valutate caso per caso in base alla natura della prestazione acquistata.

Non potranno in ogni caso essere rimborsate attività già eseguite, prestazioni già avviate, verifiche già svolte o costi sostenuti per l’istruttoria della pratica.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, layout, documenti, elementi distintivi e struttura del portale, ove non diversamente indicato, sono riservati e non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione.

11. Privacy e protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente, incluso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa nazionale applicabile.

Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali, l’utente è invitato a consultare l’apposita pagina Privacy Policy pubblicata sul sito.

12. Sospensione o modifica dei servizi

CafPatronato24 si riserva il diritto di aggiornare, modificare, sospendere o rimuovere in qualsiasi momento, anche senza preavviso, contenuti, funzionalità, servizi o parti del sito, per esigenze tecniche, organizzative, normative o commerciali.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

CafPatronato24 si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente. Qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore, resta fermo il foro del consumatore ove applicabile.

15. Contatti